Política de Privacidade

Engesema Engenharia Ltda
CNPJ: 63.307.989/0001-09
Endereço: Av. Paulista, 2073, Sala 502, Bela Vista, São Paulo/SP, CEP 01311-940
E-mail: contato@engesema.com.br
Telefone/WhatsApp: +55 (11) 91677-7666

A Engesema não possui, atualmente, encarregado de tratamento de dados (DPO) formalmente designado. As solicitações relacionadas à privacidade e à proteção de dados podem ser enviadas para contato@engesema.com.br.

O formulário de solicitação de orçamento desta página pode coletar os seguintes dados fornecidos diretamente pelo interessado:

• Empresa;
• CNPJ;
• Cidade e estado (UF);
• Quantidade de trabalhadores;
• Serviço desejado;
• Prazo pretendido;
• Manifestação de consentimento.

Após a validação dos campos, esses dados são inseridos pelo próprio usuário em uma mensagem direcionada ao WhatsApp da Engesema. A comunicação subsequente ocorre no ambiente do WhatsApp, sujeita também à política de privacidade da Meta/WhatsApp.

Os dados informados são utilizados para:

• Responder à solicitação do interessado;
• Compreender o serviço necessário;
• Preparar e apresentar orçamento;
• Realizar contato relacionado ao atendimento;
• Manter registros do atendimento e da negociação;
• Cumprir obrigações legais e regulatórias, quando aplicáveis.

A Engesema não utiliza os dados fornecidos por meio deste formulário para envio de newsletter, campanhas publicitárias posteriores ou remarketing baseado em listas de clientes.

Os dados relacionados a interessados e pedidos de orçamento poderão ser mantidos por até 2 (dois) anos após o último contato, ressalvadas as hipóteses de conservação necessárias para cumprimento de obrigação legal ou regulatória, exercício regular de direitos ou defesa em processos judiciais, administrativos ou arbitrais.

Para operar esta landing page e viabilizar o atendimento, a Engesema pode contar com os seguintes fornecedores e parceiros:

• Meta / WhatsApp — canal de comunicação com o interessado após o envio do formulário;
• Google Tag Manager — gerenciamento técnico das tags do site;
• Google Ads — mensuração de campanhas e publicidade, condicionada ao consentimento do usuário;
• Lovable — desenvolvimento e hospedagem desta landing page;
• Titan — serviço de e-mail corporativo utilizado para comunicação;
• Autoridades públicas, quando houver obrigação legal ou requisição formal.

A Engesema poderá adotar ferramentas adicionais de análise no futuro. Caso isso ocorra e produza alteração relevante no tratamento de dados, esta Política será atualizada.

A Engesema não utiliza CRM nem repassa os dados deste formulário por e-mail: as informações permanecem no fluxo de atendimento pelo WhatsApp.

Alguns dos fornecedores acima — como Google, Meta/WhatsApp e Lovable — podem processar dados em servidores localizados em outros países, de acordo com suas infraestruturas, contratos e políticas próprias, observadas as salvaguardas legais aplicáveis à transferência internacional de dados nos termos da LGPD.

Este site utiliza cookies e tecnologias estritamente necessárias ao seu funcionamento, à segurança e ao armazenamento da preferência de consentimento (categoria "Necessários", sempre ativa).

O site adota o Consent Mode v2 avançado do Google. Isso significa que o Google Tag Manager (GTM) é carregado desde o início, mas todas as tags respeitam o estado de consentimento sinalizado ao Google.

Quando o usuário rejeita as tecnologias opcionais (ou ainda não fez uma escolha), os armazenamentos publicitários (ad_storage, ad_user_data, ad_personalization) e o armazenamento analítico (analytics_storage) permanecem negados. Nesse estado, cookies publicitários opcionais não devem ser gravados. Tags compatíveis do Google podem, ainda assim, transmitir sinais limitados e sem cookies para finalidades de segurança, funcionamento e modelagem de mensuração, conforme documentação oficial do Consent Mode.

Quando o usuário aceita as tecnologias opcionais, as funcionalidades de medição e publicidade autorizadas (ad_storage, ad_user_data, ad_personalization) passam a utilizar armazenamento conforme a escolha. O analytics_storage permanece negado enquanto não houver Google Analytics ou ferramenta analítica equivalente instalada; caso isso mude no futuro, esta Política será atualizada e uma nova escolha será oferecida antes de qualquer ativação.

A escolha pode ser revisada ou revogada a qualquer momento clicando em "Preferências de privacidade" no rodapé do site. O usuário também pode configurar seu navegador para bloquear ou receber aviso sobre cookies, ciente de que isso pode afetar o funcionamento de partes do site.

Nos termos da LGPD, o titular dos dados pessoais pode exercer, a qualquer momento, os seguintes direitos:

• Confirmação da existência de tratamento;
• Acesso aos dados;
• Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com a lei;
• Informação sobre as entidades públicas e privadas com as quais a controladora realizou uso compartilhado de dados;
• Informação sobre a possibilidade de não fornecer consentimento e sobre as consequências da negativa;
• Revogação do consentimento;
• Oposição a tratamento realizado sem consentimento, quando cabível;
• Portabilidade dos dados a outro fornecedor de serviço ou produto, observada a regulamentação da ANPD;
• Revisão de decisões tomadas unicamente com base em tratamento automatizado, quando aplicável;
• Petição perante a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).

As solicitações relacionadas a esses direitos podem ser enviadas para contato@engesema.com.br ou pelo WhatsApp +55 (11) 91677-7666. A Engesema poderá solicitar informações adicionais para confirmar a identidade do solicitante antes de atender ao pedido.

A Engesema adota medidas técnicas e administrativas razoáveis destinadas a proteger os dados pessoais contra acessos não autorizados e situações acidentais ou ilícitas de destruição, perda, alteração, comunicação ou difusão. Nenhuma solução, no entanto, é capaz de garantir segurança absoluta.

Esta Política pode ser atualizada a qualquer momento para refletir mudanças legais, operacionais ou de fornecedores. A data da última atualização está indicada no início desta página.